Cập nhật chính sách hoàn vé máy bay đi Đà Nẵng do SARS-CoV-2

Do tình hình dịch SARS-CoV-2 (Covid-19) có những diến biến mới xấu đi vào tháng 7/2020, cụ thể đã xuất hiện nhiều ca dương tính mới với virus corona tại Đà Nẵng, nhu cầu hoàn vé máy bay đi Đà Nẵng đã đặt từ trước đó tăng cao, nhiều hãng hàng không đã có công bố chính sách hỗ trợ du khách.

Khử trùng tàu bay phòng lây lan virus corona

Hoàn vé máy bay đi Đà Nẵng của hãng hàng không Vietnam Airlines

Thông báo chính thức từ hãng hàng không Quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines là sẽ tạm thời dừng khai thác toàn bộ chuyến bay đến, đi từ Đà Nẵng vào ngày 28/7 và cập nhật thường xuyên vào những ngày sau đó khi có kế hoạch mới. Vietnam Airlines thực hiện hỗ trợ hành khách đang có vé đến, đi từ Đà Nẵng xuất trước ngày 25/7/2020 và khởi hành trước hoặc trong ngày 31/8/2020 được đổi ngày bay, hành trình một lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới đến ngày 31/10/2020. 

Hãng khuyến khích hành khách giữ vé để đổi sang ngày bay mới khi có thể. Trong trường hợp hoàn vé tự nguyện, hành khách được miễn phí và chuyển sang hình thức Travel Voucher.

Số tổng đài hỗ trợ: 1900 1100 hoặc liên hệ với phòng vé/đại lý chính thức.

Quy định hoàn vé máy bay đi Đà Nẵng của Vietjet

Hãng hàng không Vietjet tạm dừng khai thác các đường bay đến và đi Đà Nẵng từ ngày 28/07/2020 tới 11/08/2020. Khách hàng được thay đổi hành trình mới khởi hành trước ngày 31/10/2020 miễn phí 01 lần và chi trả chênh lệch giá vé (nếu có), hoặc bảo lưu trong vòng 180 ngày, hoặc hoàn tiền trong vòng 90 ngày từ khi hãng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Điều kiện là thông báo tối thiểu 3 tiếng trước giờ khởi hành của hành trình mới.

Số tổng đài hỗ trợ: 1900 1886 hoặc liên hệ với phòng vé/đại lý chính thức.

Chính sách hoàn hủy vé bay đi Đà Nẵng của Bamboo Airways

Chính sách hoàn/hủy vé áp dụng cho các đường bay đến - đi Đà Nẵng được khai thác bởi Bamboo Airways đã xuất vé trước ngày 26/07 và khởi hành trước ngày 15/08. Hành khách được đổi 1 lần duy nhất miễn phí nhưng có thu chênh lệch giá vé (nếu có). Thời hạn thay đổi ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành và thời gian bay kể từ ngày 27/7 đến 24/10/2020.

Số tổng đài hỗ trợ: 1900 1166 hoặc liên hệ phòng vé/đại lý chính thức.

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại Đà Nẵng, hành khách được khuyến khích đổi hành trình bay nếu không bắt buộc phải di chuyển vào thành phố này, các chuyến bay đến các tỉnh thành khác tại Việt Nam vẫn hoạt động bình thường.

Linh Tu (tổng hợp) - luhanhvietnam.com.vn

Ảnh: Internet