Tour Thổ Nhĩ Kỳ 8N7Đ: Từ HCM - Canakkale - Kusadasi Pamukkale - Konya - Cappadocia - Istanbul, Bay Turkish Airlines + KS 4, 5*

• Hộ chiếu (giá trị trên 6 tháng tính theo ngày về).

• Phụ thu phí xăng dầu tăng tại thời điểm xuất vé (nếu có)

• Tip cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên 56USD/khách/tour.

• Tiền khuân vác vali của tài xế hoặc nhân viên gác cửa khách sạn.

• Chi phí trả cho hướng dẫn viên và tài xế phục vụ (nếu có yêu cầu ngoài giờ)

• Đối với khách Việt Kiều phải làm visa nhập cảnh lại Việt Nam.

• Xe điện từ bến xe ra, vào Lâu Đài Bông.

• Chi phí cá nhân (điện thoại, giặt ủi, tham quan ăn uống ngoài chương trình).

• Nước uống rượu bia trong bữa ăn, chi phí điện thoại, giặt ủi trong phòng khách sạn và các chi phí cá nhân khác.

• Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và hướng dẫn viên ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.

• Phụ thu phòng đơn: 5.000.000 đồng/khách/tour. Trường hợp quý khách đăng ký đi lẻ 1 mình hoặc đăng ký theo nhóm mà lẻ nam/nữ - nếu đoàn khởi hành có khách lẻ Nam hoặc khách lẻ Nữ, Công ty sẽ linh động ghép vào thành 01 phòng đôi phù hợp; trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn.

• Hóa đơn VAT (vui lòng báo khi đăng ký tour).

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ THỰC HIỆN

• Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày.

• Đóng tiền đặt cọc tour 30.000.000 đồng/khách.

• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bản gốc để đối chiếu.

• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 25 ngày trước ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc).

CHÍNH SÁCH VISA

• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.

• Nếu đạt kết quả visa: Lãnh sự quán sẽ giữ lại hộ chiếu và gửi lại kết quả sau khi phỏng vấn hoặc hoàn tất xét duyệt (thời gian phụ thuộc vào quyết định của Lãnh Sự Quán).

• Trường hợp Quý khách bị từ chối visa: Phí không hoàn lại là 3.000.000 đồng/người 

QUY ĐỊNH TRẺ EM

• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố và Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

• Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi kèm với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), quý khách vui lòng thanh toán tiền thêm để bé có chế độ giường riêng.

• Trẻ em (đủ 2 tuổi- dưới 11 tuổi) giá 90% ngủ chung giường với bố mẹ.

• Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em. Từ trẻ thứ 2 vui lòng đóng tiền như người lớn. 

• Trẻ dưới 2 tuổi giá tour 35%, không có ghế riêng và không bao gồm các dịch vụ dành cho em bé, gia đình vui lòng tự lo cho bé.

CHÍNH SÁCH HOÀN/HỦY

• Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại). Và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

- Ngay sau khi đăng ký sẽ mất 100% tiền cọc.

- Trước ngày khởi hành từ 45 ngày: Phí hủy là 50% tổng giá trị tour.

- Trước ngày khởi hành từ 31 - 45 ngày: Phí hủy là 80% tổng giá trị tour.

- Trong vòng 30 ngày tính từ ngày khởi hành: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và Lễ Tết.

• Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa chịu phí visa và vé máy bay nếu đã xuất vé, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.

• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán/ Lãnh Sự Quán đã cấp Visa. Công ty du lịch có quyền hủy Visa đã có và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản trên.

• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: Quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.

CHÍNH SÁCH  DỜI TOUR

• Trước 45 ngày tính đến ngày khởi hành: Miễn phí + Phí hủy visa (nếu có).

• Từ 31 đến 45 ngày tính đến ngày khởi hành: 50% /Tổng giá tour + Phí hủy visa (nếu có).

• Trong 30 ngày tính đến ngày khởi hành: Không áp dụng chính sách dời tour.

• Chính sách dời tour ( chuyển tour từ tour này sang tour khác) chỉ áp dụng đối với các tour có lịch khởi hành của Công Ty Du Lịch.

• Việc đời tour chỉ được áp dụng 01 (một) lần.

• Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết.

• Không áp dụng chính chính sách dời tour đối với nhóm khách có từ 05 (năm) khách trở lên.

• Thời gian báo trước việc dời tour không áp dụng cho khởi hành Lễ/Tết.

• Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.

GHI CHÚ

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

• Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa là 3.000.000 đồng/ khách.

• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 15 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành, Công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 10 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán (sau khi đã trừ chi phí visa nếu có)

• Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp Thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nươc trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.

• Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt kiều). (liên hệ báo giá tại thời điểm khởi hành)

• Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VIỆT NAM còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.

• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.

• Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán phí phụ thu.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

• Chương trình có thể thay đổi tùy tình hình chuyến bay, khách sạn tại Thổ Nhĩ Kỳ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 2 - 3 ngày. Các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình. Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông ở các nơi nhưng đảm bảo vẫn thực hiện đủ các điểm tham quan trong chương trình, các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.

• Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền). 

• Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

• Quý khách phẫu thuật thẩm mỹ phải làm lại hộ chiếu sau khi phẫu thuật mới được nhập cảnh. Nếu quý khách phẫu thuật thẩm mỹ không báo lại với Công ty Du Lịch trước, và không được xuất cảnh, Công ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm về trường hợp này và không hoàn bất kì dịch vụ nào.

• Theo luật du lịch Thổ Nhĩ Kỳ, đoàn du lịch được đăng ký trước hành trình đi du lịch tại Thổ, khách hàng không được phép, tách, ghép với đoàn khác, không được sử dụng dịch vụ du lịch bên ngoài, tránh tình trạng bị lừa đảo và gặp vấn đề tai nạn mà không có bảo hiểm. Nếu công ty phát hiện khách hàng mua các option trò chơi mạo hiểm bên ngoài sẽ phạt 200USD/người, đồng thời Công ty du lịch tại Việt Nam cũng như Công ty tại Thổ Nhĩ Kỳ sẽ không chịu trách nhiệm vì những sự cố ngoài ý muốn của khách hàng.

• Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nên quý khách không được phép bỏ điểm. Trong trường hợp quý khách bỏ điểm tham quan hoặc điểm mua sắm sẽ phải đóng phí theo quy định. 

• CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

- Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

- Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình

- Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

- Nếu những trường hợp trên xảy ra, CÔNG TY sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

Rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách!