Vinpearl Resort & Spa Ha Long

Vinpearl Resort & Spa Hạ Long nằm biệt lập trên Đảo Rều thuộc khu vực Bãi Cháy. Khu nghỉ dưỡng cách sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 173 km, cách sân bay quốc tế Cát Bi - Hải Phòng khoảng 46,2 km, cách trung tâm thành phố Hạ Long khoảng 2 km.

Resort đi vào hoạt động năm 2015, do Tập đoàn VinGroup quản lý. Resort gồm 384 phòng và suite được chia từ các hạng phòng từ tiêu chuẩn đến cao cấp.

Vinpearl Hạ Long được lấy cảm hứng từ Nhà hát thành phố Rennes (Pháp), với thiết kế hình cánh cung thoải dần ôm lấy biển mang lại vẻ quyến rũ độc đáo, hài hòa trọn vẹn với thiên nhiên Vịnh Hạ Long - Kỳ quan thiên nhiên thế giới được UNESCO hai lần công nhận.

*Mô tả loại phòng

Mỗi loại phòng và suite đều được trang bị các tiện nghi hiện đại gồm TV truyền hình cáp, máy điều hòa nhiệt độ, tủ lạnh, bàn làm việc, internet và wifi.

- Deluxe: Diện tích khoảng 38 m2. Phòng có 01 giường đôi hoặc 02 giường đơn, có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

- Deluxe Ocean View: Diện tích khoảng 38 m2, hướng biển. Phòng có 01 giường đôi hoặc 02 giường đơn, có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

- Deluxe Terrace: Diện tích khoảng 38 m2, có sân hiên. Phòng có 01 giường đôi hoặc 02 giường đơn, có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

- Panoramic Suite: Diện tích khoảng 72 m2, hướng biển. Phòng có 01 giường đôi, không thể kê thêm giường phụ. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

- Executive Suite: Diện tích khoảng 76 m2, hướng biển. Phòng có 01 phòng khách và 01 phòng ngủ. Phòng ngủ có 01 giường đôi, có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

- Family Suite: Diện tích khoảng 76 m2, hướng biển. Phòng có 02 phòng ngủ có thiết kế thông nhau có giường đôi và giường đơn. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

- Presidential Suite: Diện tích khoảng 350 m2, hướng biển. Phòng có phòng khách và 02 phòng ngủ với giường đôi, có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ. Phòng tắm có buồng tắm đứng và bồn tắm nằm riêng biệt.

*Ưu điểm nổi bật: Miễn phí tàu cao tốc đưa và đón khách từ đất liền ra đảo 24/24.

*Hồ bơi: Resort có 01 hồ bơi bốn mùa trong nhà và 01 hồ bơi ngoài trời dành cho cả người lớn và trẻ em. Trẻ em bơi phải có sự giám sát của cha mẹ.

+ Độ sâu khu vực người lớn khoảng 1,2 m.

+ Độ sâu khu vực trẻ em khoảng 0,6 m.

*Khu vui chơi trẻ em: Resort có khu vực vui chơi ngoài trời và khu vui chơi trong nhà nằm ở tầng 2 với các trò chơi tô tượng, vẽ tranh cát, chơi các đồ chơi ghép hình dành cho bé dưới 12 tuổi.

*Bãi đỗ xe: Resort có bãi đỗ xe miễn phí cho khách lưu trú tại resort.

*Di chuyển nội khu: Resort có xe điện hỗ trợ đưa đón khách từ bến tàu về resort và ngược lại. Bạn cần liên hệ lễ tân để được hỗ trợ cung cấp dịch vụ này.

*Tiệc & Hội nghị: Resort có hệ thống 6 phòng họp hiện đại và đẳng cấp, đáp ứng quy mô từ 10 tới hơn 675 người. Các phòng họp đều được trang bị đầy đủ các tiện ích hiện đại đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

*Giải trí

- Vincharm Spa: Không gian sang trọng với sự kết hợp hài hòa giữa âm nhạc với liệu pháp trị liệu từ Thái Lan, Thụy Điển, Hawaii và Việt Nam giúp khách hàng thư giãn giảm đau cơ và ngủ ngon. Các bài massage nên thử trải nghiệm: liệu pháp Island Life, liệu pháp tái sinh và săn chắc da mặt.

Giờ mở cửa 9:00 - 22:00.

- Phòng tập thể hình: Giờ hoạt động từ 6:00 - 21:00.

Quy định nhận phòng

* Khi đến nhận phòng khách hàng vui lòng mang theo:

CMND hoặc Passport

Phiếu xác nhận đặt phòng do Lữ Hành Việt cấp.

* Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check in hoặc khách sẽ phải chụp hình chân dung tại quầy lễ tân để nhận ID Card khi làm thủ tục check in.

* Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em:

Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.

Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:

Chiều cao dưới 1m, tương đương dưới 4 tuổi

Chiều cao từ 1m - 1.4m, tương đương độ tuổi từ 4 đến dưới 12 tuổi

Chiều cao trên 1.4m, tương đương độ tuổi trên 12 tuổi

Quy định về trẻ em và giường phụ

Từ 01.12.2019 - 30.11.2020:

Mỗi phòng chỉ được đặt thêm 01 giường phụ. Quý khách vui lòng thông báo số trẻ em và số giường phụ cần kê khi đặt phòng vì giường phụ của khách sạn số lượng rất có hạn

Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ, tối đa 02 trẻ.

Trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: Phụ thu theo quy định của Khách sạn

Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ

Quy định hủy đổi của khách sạn

Từ 01.12.2019 - 30.11.2020: Thị trường Việt Nam

Áp dụng cho booking lẻ từ 1 - 9 phòng

*Giai đoạn thấp điểm: 01 - 26/12/2019; 29/12/2019 - 02/01/2020; 05 - 24/01; 03/02 - 01/04; 05 - 29/04; 03 - 24/05; 06/08 - 30/11/2020

Hủy trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: không tính phí.

Hủy phòng trong vòng 09 - 07 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng

Hủy trong vòng 06 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

*Giai đoạn cao điểm: 25/05 - 15/08/2020

Hủy trước 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: không tính phí.

Hủy phòng trong vòng 23 - 11 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng

Hủy trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

*Giai đoạn đỉnh điểm: 02 - 04/04, 30/04 - 02/05/2020

Hủy trước 48 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: không tính phí.

Hủy phòng trong vòng 47 - 34 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng

Hủy trong vòng 33 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

*Giai đoạn Lễ Tết: 27 - 28/12/2019, 03 - 04/01/2020, 25/01 - 02/02/2020 không áp dụng hoàn, hủy hay thay đổi thông tin đặt phòng.

Các thay đổi về ngày ở và tên khách đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy.

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.