Singapore là một quốc gia có sự pha trộn sắc tộc đa dạng đến từ người Malaysia, người Trung Hoa, người phương Tây,… Để hiểu thêm về một đất nước, bạn cũng cần hiểu về văn hóa truyền thống của họ, nhất là những nét văn hóa giao tiếp của người Singapore. Hãy cùng tìm hiểu để có thể cư xử chuẩn mực hơn với người dân nước bạn và tránh những hiểu lầm đáng tiếc do khác biệt về văn hóa nhé. 

>> Xem thêm: Thưởng thức loạt món ăn Singapore ngon nức tiếng chưa đến 100 nghìn đồng

Người Singapore chú trọng gì trong văn hóa giao tiếp thường ngày?

Người Singapore khá kín đáo trong việc thể hiện suy nghĩ của bản thân thông qua lời nói mà thường sẽ chú trọng nhiều đến ngôn ngữ cơ thể của đối phương nhiều hơn. Văn hóa giao tiếp của người Singapore ít dựa vào từ ngữ mà sẽ tập trung vào tư thế, biểu hiện, giọng điệu của bạn khi nói chuyện để hình thành nên ý nghĩa lời nói, có thể gọi là giao tiếp phi ngôn ngữ.

Vì thế, khi giao tiếp với người dân địa phương, bạn nên cực kỳ chú ý đến nét mặt, giọng nói và hình thể của họ để cảm nhận thay vì quá tin vào lời nói.

Sự tinh tế trong văn hóa giao tiếp của người Singapore

Người Singapore rất tinh tế trong chuyện ăn nói, họ thường thể hiện gián tiếp và hiểu ngầm trong giao tiếp thường ngày. Ví dụ như người Singapore thường gợi ý về một quan điểm nào đó thay vì tuyên bố điều đó một cách trực tiếp, vì họ không muốn người khác bị mất mặt trước đám đông. 

Một ví dụ khác là họ thường có tư duy khá tích cực trong mọi vấn đề. Chẳng hạn như thay vì nói “Không”, họ có thể nói “Tôi sẽ cố gắng hơn” hoặc “Tôi sẽ xem xét lại vấn đề này một lần nữa”, người Singapore tin rằng, điều này sẽ khiến họ có thể duy trì sự hài hòa trong các mối quan hệ của họ.

Tại sao im lặng là một yếu tố quan trọng trong văn hóa giao tiếp của người Singapore?

Với bản tính thận trọng và tinh tế, người Singapore thường hay im lặng trong khi giao tiếp. Im lặng có thể xem là một nét văn hóa giao tiếp của người Singapore khá đặc biệt. Đôi khi trong lúc đang giao tiếp, người Singapore có thể im lặng đôi chút để suy nghĩ kĩ càng và cẩn thận khi đưa ra câu trả lời. Điều đó cho thấy họ là một người chắc chắn, không thiếu suy nghĩ và vội vàng.

Thói quen trong văn hóa giao tiếp của người Singapore

Hầu hết người Singapore đều có một thói quen rất đáng yêu khi giao tiếp đó là thường gật đầu để thể hiện họ đang tập trung sâu trong câu chuyện và thể hiện sự ủng hộ quan điểm hay thấu cảm cho cảm xúc cho người nói. Trong khi đó, tay chân của họ thường không linh hoạt trong cử chỉ.

Một văn hóa giao tiếp của người Singapore thường thấy nữa là họ hay dùng ánh mắt để truyền đi thông điệp của bản thân đến người đối diện. Giao tiếp bằng mắt thể hiện sự tự tin và chú ý của người Singapore trong đa số các tình huống. Tuy nhiên, bạn không nên quá lạm dụng giao tiếp bằng mắt vì dễ gây hiểu lầm là mất lịch sử và tỏ vẻ thách thức.

Những điều không nên làm khi giao tiếp với người Singapore

Không nên nói chuyện quá to và thô lỗ: Người Singapore nổi tiếng ôn hòa trong trò chuyện nên họ sẽ cảm thấy khá khó chịu nếu bị một ai đó quát tháo vào mặt hoặc nói chuyện với tông giọng quá to so với mức bình thường.

Không chỉ tay vào mặt đối phương: Chỉ ngón trỏ vào mặt người khác được đánh giá là một hành động thô lỗ và không tôn trọng người đối diện. Điều này thể hiện bạn đang áp đặt lên người khác và muốn lấn át họ trong câu chuyện, người Singapore sẽ cảm thấy rất căng thẳng khi phải trong tình huống như thế. Thay vì vậy, người Singapore có thể khéo léo dùng cả năm ngón tay để chỉ vào đối phương để thể hiện sự tôn trọng.

Người Singapore vẫn có những truyền thống châu Á cho nên đôi lúc việc bắt tay không phải là việc họ thường xuyên thực hiện ngoại trừ áp dụng trong môi trường công sở và kinh doanh. Người lớn tuổi khá dè chừng, trong khi người trẻ có thể bắt tay nhẹ một cái. Phụ nữ sẽ là đối tượng dang tay ra trước khi muốn bắt tay ai đó.

Nếu bạn gặp những người theo đạo Hồi cũng nên cẩn trọng trong việc va chạm trực tiếp với họ vì điều đó có thể đi ngược lại những quy tắc của đạo Hồi. Người Hồi giáo và Ấn Độ giáo tin rằng tay trái là không sạch sẽ. Do đó, chỉ ăn bằng tay phải và tránh chạm vào đồ vật bằng tay trái nếu bạn có thể sử dụng tay phải thay thế. Vì thế nên hạn chế bắt tay nếu bạn cảm thấy không chắc chắn.

Nhiều người Ấn Độ và Mã Lai tin rằng đầu là “chỗ ngồi của linh hồn”, vì vậy đừng chạm vào đầu hoặc mặt của bất cứ ai, ngay cả khi vuốt ve tóc của một đứa trẻ.

Để vẫy gọi ai đó, hãy đưa tay ra, úp lòng bàn tay xuống và thực hiện một động tác vẫy bằng ngón tay. Vẫy tay ai đó với lòng bàn tay lên và vẫy một ngón tay sẽ được hiểu là một sự xúc phạm.

Người Singapore vô cùng thân thiện và hiếu khách, dù có những nét độc đáo trong văn hóa giao tiếp của người Singapore nhưng điều đó cũng không cản trở du khách yêu quý người dân nơi đây. Hãy đặt ngay một tour du lịch Singapore để khám phá đất nước xinh đẹp này nhé.

>> Xem thêm: Tuyệt đối tránh những điều cấm kỵ ở Singapore nếu không muốn rắc rối

Hạnh Nhân