Tour Nga 8N7Đ: HCM - Moscow - Saint Peterburg - Trải Nghiệm Tàu Cao Tốc, Bay China Southern Airlines + KS 4*

• Vé máy bay theo hành trình: Sài Gòn – Matxcova – Sài Gòn (China Southern Airlines – transit Quảng Châu).
• Hành lý xách tay 7kg + Hành lý ký gửi 1 kiện 23kg.
• Thuế sân bay, bảo hiểm hàng không và phụ phí xăng dầu hàng không.
• Visa Nga
• Vé tàu cao tốc cao tốc khứ hồi: Matxcova - St. Petersburg - Matxcova
• 06 đêm khách sạn 4* tại Nga, 02 khách/phòng (nếu lẻ sẽ ở ghép 3 hoặc nếu không thể ghép được sẽ phải chịu chi phí phòng đơn).
• Xe ô tô chất lượng đời mới phục vụ đoàn + 01 chai nước/người/ngày theo chương trình ở Nga.
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Vé tham quan theo chương trình vào cửa 01 lần:
• Thành Kremlin
• Bảo tàng Bức tranh tròn Borodino
• Cung điện Mùa Đông
• Cung điện Mùa Thu Ekaterina
• Hạ viện Cung điện Mùa Hè Peterhof
• Hướng dẫn viên suốt tuyến đón trả đoàn tại sân bay Quảng Châu (với đoàn trên 15 khách)
• Hướng dẫn viên tiễn sân bay tại Sài Gòn
• Hướng dẫn viên địa phương nói tiếng Anh tại Nga.
• Bảo hiểm du lịch.
• Nón du lịch

• Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng.
• Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
• Phụ thu nghỉ phòng đơn (nếu có): trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình; nếu đoàn khởi hành có 02 khách lẻ Nam hoặc 02 khách lẻ Nữ, Công ty sẽ linh động ghép vào thành 01 phòng twin phù hợp; trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn).
• Phụ thu phòng đơn: 6,990,000đ
• Tiền tip cho HDV & lái xe (người lớn & kể cả trẻ em): $56/khách/trọn tour.
• Chi phí cá nhân như: đồ uống, điện thoại, giặt là quần áo, hành lý quá cước…
• Các chi phí khác không có trong chương trình.
• Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
• Hóa đơn VAT (vui lòng thông báo khi đăng ký tour).

1. Hộ chiếu gốc:

• Hộ chiếu không bị tẩy xóa, sửa chữa, các trang không bị rách rời, không có dấu hiệu giả mạo. Hộ chiếu còn thời hạn ít nhất là 6 tháng, còn ít nhất 2 trang trống gần nhau để dán visa. Hộ chiếu cần có bị chú Nơi sinh.
• Scan hoặc chụp mặt căn cước công dân hoặc chứng minh thư (còn hạn trong vòng 15 năm)

2. Ảnh: 02 ảnh kích thước 3,5 * 4,5 cm nền trắng, khuôn mặt chiếm 80%  (ảnh gốc, không nhận ảnh chụp nghiêng, đội mũ và đeo kính đen, chụp mới nhất, không chấp nhận ảnh chỉnh sửa, trang điểm quá đậm)

3. Tờ khai bổ sung: Cá nhân tự khai theo mẫu

4. Căn cước công dân mới nhất 2 mặt: photo hoặc scand

• Thanh toán ngay khi đăng ký tour: 50% giá trị tour
• Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20 - 25 ngày làm việc (áp dụng tour lễ tết).
• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc.
• Hủy tour trong trước 15-20 ngày phí phạt = 80% tổng giá tour chương trình
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi
• Đã đăng ký thanh toán không hoàn/dời/chuyển tour dưới mọi hình thức: thay đổi phạt phí 100% giá trị cọc.

Hủy tour/Thay đổi tour vì lý do liên quan đến xin Visa:

• Trong quá trình Bên A nộp hồ sơ xin visa cho Bên B xét duyệt:
• Nếu Bên B nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Nga thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó –  phí xét duyệt hồ sơ là 1.000.000đ (một triệu đồng)
• Trong trường hợp Bên A vẫn muốn thành viên đó được tham gia đoàn tour thì Bên A phải ký cam kết đặt cọc 1.000.000.000đ/khách cho Bên B nếu Visa của thành viên đó được Đại Sứ Quán cấp duyệt. Số tiền cam kết đặt cọc sẽ được Bên B hoàn lại toàn bộ trong vòng 2 ngày sau khi kết thúc tour nếu thành viên trong đoàn trở về Việt Nam đúng lịch trình.
• Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan của bên A (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới nếu Đại Sứ Quán yêu cầu trình diện và phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nga, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000vnđ/người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
• Trường hợp du khách không đạt visa do Đại Sứ Quán từ chối: phí huỷ là 5.000.000đ /người
• Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.

Huỷ tour do Công ty Du lịch:

• Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp. Nếu bên A không sắp xếp đi theo lịch khởi hành mới thì bên B hoàn lại tiền đặt cọc cho bên A sau khi trừ chi phí visa.

Huỷ tour do Bên thứ 3:

• Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Nga). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
• Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)

Huỷ tour do Nga ra sắc lệnh đóng cửa:

• Nếu Tour buộc phải hủy vì nước Nga ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì toàn bộ tiền đặt cọc của Quý khách sẽ được thực hiện bảo lưu để sử dụng cấn trừ cho việc đặt tour sau của Bên A tại Bên

• Tất cả trẻ em dưới 14 tuổi khi đi du lịch, kể cả trẻ em dưới 2 tuổi đều phải có hộ chiếu còn hạn sử dụng trên 6 tháng (tính cả ngày kết thúc tour). Phải có bố mẹ ruột đi cùng và mang kèm theo bản sao giấy khai sinh.
• Trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi không đi cùng ba mẹ (đi với người thân) thì phải có giấy đồng ý của bố mẹ ruột và có giấy xác nhận ủy quyền của chính quyền địa phương và mang thêm bản sao giấy khai sinh.

• Tất cả Khách hàng tham gia tour đều phải có đầy đủ (Hộ chiếu) phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành) và giấy tờ tuỳ thân khi xuất cảnh.
• Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc  không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ s.
• Khi đăng ký tour, vui lòng quý khách xuất trình các giấy tờ tùy thân như: Hộ Chiếu (Passport), Giấy Khai Sinh (trẻ em đi cùng), Visa Việt Nam (hộ chiếu nước ngoài), Giấy Khám Sức Khỏe dành cho người lớn tuổi (trên 70 tuổi) và phụ nữ mang thai (dưới 30 tuần).
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, Công Ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 5 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền khách đã đăng ký trước đó.
• Chương trình tour là du lịch trọn gói, quý khách không tự ý tách đoàn dưới bất kỳ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào từng trường hợp tách đoàn, quý khách phải báo trước với công ty ngay tại thời điểm đăng ký tour để được xem xét và chịu phí theo quy định (phí này sẽ không được hoàn lại)
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định; liên quan tới thuế cá nhân…) Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 11 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng để lấy 01 phòng.
• Trường hợp 2 người lớn chỉ kèm được 1 trẻ em (dưới 11 tuổi), trẻ em thứ 2 trở đi tính giá người lớn để có chế độ ngủ giường riêng.
• Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đăng ký tour, quý khách vui lòng đóng tiền phu phí phòng đơn suốt tuyến để lấy 01 phòng riêng.
• Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai, dịch bệnh, biểu tình sự cố hàng không,…, hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Công ty được phép thay đổi lịch trình chuyến đi, sử dụng các hãng hàng không thay thế nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
• Quý khách là phụ nữ mang thai vui lòng thông báo tình trạng mang thai cho nhân viên Công ty khi đăng ký tour và mua vé để Công ty có thể tư vấn về qui định đi máy bay và cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất.
• Quý khách đi lại bất tiện cần sử dụng hỗ trợ xe lăn tại sân bay vui lòng thông tin đến nhân viên tư vấn khi đăng ký tour.
• Đối với khách hàng từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công Ty chúng tôi trước khi đi tour. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng.
• Bảo hiểm du lịch không áp dụng cho khách hàng từ 75 tuổi trở lên (không có bảo hiểm tử vong do tai nạn, bệnh nền, bệnh tiềm ẩn, v.v...) nên yêu cầu khách hàng phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công Ty chúng tôi trước khi đi tour. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
• Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT v.v… khi đăng ký tour không trình báo, khi không xuất cảnh được, Công ty du lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.